中東專線，網(wǎng)購(gòu)AppsFlyer在中東的變化

AppsFlyer 的旅程始于十多年前，公司意識(shí)到了移動(dòng)行業(yè)的新需求。應(yīng)用經(jīng)濟(jì)正在騰飛，但營(yíng)銷人員、開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理無法準(zhǔn)確衡量移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功，也無法根據(jù)信任與客戶建立關(guān)系。

AppsFlyer 區(qū)域經(jīng)理 Samer Saad 表示，他的公司通過一個(gè)平臺(tái)來應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，該平臺(tái)提供了無與倫比的、值得信賴的見解，并將消費(fèi)者隱私集中在中心。AppsFlyer 幫助12000多家公司創(chuàng)造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的體驗(yàn)，保護(hù)客戶隱私。隨著移動(dòng)優(yōu)先成為全球標(biāo)準(zhǔn)，AppsFlyer移動(dòng)營(yíng)銷解決方案比以往任何時(shí)候都更重要。

白星期五

談到白星期五如何影響消費(fèi)趨勢(shì)，改變多年來固有的模式，Samer Saad 說，雖然黑色星期五長(zhǎng)期以來一直是西方零售日歷中的既定事件，但它在中東的對(duì)應(yīng)是一個(gè)更早的事件。起初， Souq.com 創(chuàng)建于2014年，白色星期五和 Noon.com 無論是在線零售商還是傳統(tǒng)零售商，黃色星期五等變體都穩(wěn)步增長(zhǎng)。

Saad 繼續(xù)說，根據(jù)他們的數(shù)據(jù)，一個(gè)有趣的趨勢(shì)是移動(dòng)應(yīng)用程序越來越多地促進(jìn)在線購(gòu)物。此外，2020年 2 月至 2020年 6 月增長(zhǎng) 125%；白色星期五前 2020年 9 至 11 月增長(zhǎng)95% ； 2021年齋月前 2021年 2 至 4 月增長(zhǎng) 105%。

Saad 觀察當(dāng)前趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來。他評(píng)論說，在過去的18個(gè)月里，消費(fèi)者遵守疫情期間的社會(huì)隔離政策，留在家里，電子商務(wù)一直主導(dǎo)著中東。根據(jù)普華永道 2020年 7 月的一項(xiàng)研究，超過一半的中東消費(fèi)者主要在網(wǎng)上購(gòu)買雜貨等必需品。92% 的人說，即使疫情過去，他們也可能繼續(xù)經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物。大約53% 的人說，他們?cè)谥悄苁謾C(jī)上購(gòu)物的次數(shù)比疫情前多，這也反映在應(yīng)用安裝上。

根據(jù)最新的電子商務(wù)報(bào)告，隨著第一波疫情的到來，中東零售應(yīng)用程序的整體安裝量在 2020年 2月至 2020年 6月增加了 125%。相比之下，同期全球數(shù)據(jù)顯示，整體增長(zhǎng) 58%，突出了該地區(qū)移動(dòng)使用量的巨大增長(zhǎng)。他進(jìn)一步闡述了新常態(tài)下消費(fèi)者行為的變化。他說，疫情開始以來，阿聯(lián)酋消費(fèi)者對(duì)數(shù)字服務(wù)的依賴程度明顯提高。

購(gòu)物的未來

中東跨境物流，廣州安時(shí)達(dá)物流

談到購(gòu)物的未來，Saad 表示，盡管各種跡象表明移動(dòng)購(gòu)物將繼續(xù)增長(zhǎng)，但這并不意味著傳統(tǒng)實(shí)體零售的結(jié)束。事實(shí)上，他說，2021年白色星期五的安裝數(shù)量明顯高于 11 月的前幾個(gè)星期五。普華永道的一項(xiàng)調(diào)查支持這一點(diǎn)，顯示 56% 的中東消費(fèi)者仍然更喜歡實(shí)體店。因此，相反，我們可能會(huì)看到零售商開始關(guān)注混合零售戰(zhàn)略。完美定期的折扣、游戲化的混合體驗(yàn)、更豐富的信息和更短的排隊(duì)時(shí)間。所有這些和更多的內(nèi)容都可以通過移動(dòng)應(yīng)用程序交付給今天的商店客戶，以提高他們的整體購(gòu)物體驗(yàn)。

2020年迪拜世博會(huì)的影響

新冠肺炎疫苗接種活動(dòng)和2020年迪拜世博會(huì)有助于加快阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，保持其作為中東旅游零售中心的地位。國(guó)際貨幣基金組織 (IMF) 預(yù)計(jì)2021年阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng) 3.1%的原因是 2020年迪拜世博會(huì)帶來的旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)反彈支持該國(guó)從疫情抑制的經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇。

這當(dāng)然為酒店、零售、活動(dòng)、建筑等行業(yè)的公司提供了重要的機(jī)會(huì)。AppsFlyer 委托的最新研究發(fā)現(xiàn)，91% 的阿聯(lián)酋現(xiàn)在為其客戶提供移動(dòng)應(yīng)用程序。此外，40% 的阿聯(lián)酋受訪者表示，在過去的12個(gè)月里，他們的移動(dòng)驅(qū)動(dòng)收入至少增加了26%，約17% 的受訪者表示，這個(gè)數(shù)字超過了50%。因此，這些應(yīng)用程序?qū)⒃趲椭咎岣呦M(fèi)者信心方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

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